Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Σας ευχαριστώ για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να μας την επιστρέψετε. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΈΣ
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά σας. Το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λαμβάνετε και άθικτο με οποιοδήποτε τρόπο.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ
Για να επιστρέψετε ένα στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να αποκτήσετε μια Διεύθυνση Επιστροφής. Αφού λάβετε τη διεύθυνση, τοποθετήστε το αντικείμενο ασφαλώς στην αρχική συσκευασία του και [συμπεριλάβετε την απόδειξη της αγοράς σας].

Η αποστολή επιστροφής σας είναι δωρεάν σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν επιστρέψετε ένα προϊόν και ο λόγος επιστροφής δεν είναι αποτέλεσμα σφάλματος goninetok.com, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Εάν η επιστροφή προκαλείται από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.

Εάν για τους λόγους μας, τα εμπορεύματα που παραλήφθηκαν είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά και ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για το λόγο αυτό.

ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ
Μετά την επιστροφή σας και την επιθεώρηση της κατάστασης του αντικειμένου σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Αφήστε τουλάχιστον 14 ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για την επεξεργασία της επιστροφής ή της ανταλλαγής σας. Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 κύκλοι χρέωσης για να εμφανιστούν στην κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας, ανάλογα με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email όταν η επιστροφή σας έχει επεξεργαστεί.

ΕΞΑΙΡΈΣΕΙΣ
Τα ακόλουθα στοιχεία δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν:

• ευπαθή αντικείμενα
• οικείοι
• δωροκάρτες
• προσαρμοσμένα είδη
• ψηφιακά προϊόντα

Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να κανονίσετε επιστροφή ή ανταλλαγή.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο μας Κέντρο υποστήριξης