Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήσεις, ανατροφοδότηση ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;

Η ερώτησή σας δεν βρίσκεται σε μια από τις σελίδες πληροφοριών μας ή κάτι δεν είναι απολύτως σαφές; Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο service@bgnie.com. Παρακαλείσθε να αναφέρετε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και την πόλη που ζείτε. Μοιραστείτε φωτογραφίες προϊόντων εάν ζητάτε εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Εξυπηρέτηση πελατών - Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ
Σάββατο 10:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ
Κυριακή Κλειστά.

Συχνές ερωτήσεις:
Q: Πόσο καιρό θα πάρει για να λάβει το πακέτο μου;
Α: Λάβετε υπόψη ότι χρειαζόμαστε 3 έως 7 ημέρες κατά μέσο όρο για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας πριν την αποστείλουμε. Να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να λάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό! Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι από 14 έως 30 ημέρες. Λάβετε υπόψη τυχόν αργίες που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης.
Q: Ποια είναι η πολιτική επιστροφής της εταιρείας;
Α: Αφού λάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε την κατάσταση του αντικειμένου σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Αφήστε τουλάχιστον 14 ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για την επεξεργασία της επιστροφής ή της ανταλλαγής σας.
Q: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με την παραγγελία μου;
A: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο service@bgnie.com ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα που βρίσκεται σε αυτή τη σελίδα.