SSS
Genel sorular
Siparişimin durumu nedir?Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin durumunu takip etmek için size bir onay e-postası göndereceğiz.
Siparişimi değiştirebilir miyim?
Yalnızca henüz gönderim için işlenmemiş siparişleri değiştirebiliriz. Siparişiniz "nakliye için hazırlanıyor", "kargoya veriliyor" veya "teslim edildi" durumuna geldiğinde, siparişinizde herhangi bir değişiklik kabul edemeyiz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Aşağıdaki 2 ana ödeme yöntemini kabul ediyoruz:
● Paypal
Bgnie Öncelikle güvenli ödemeleri işlemek için paypal'ı kullanır. PayPal aracılığıyla MasterCard, VISA, American Express, Discover kabul ediyoruz.
● Güvenli kredi kartı ödemesi
Ayrıca Visa, Master card, American expres ve Discover kullanarak Kredi Kartı ödemesini de kabul edebiliriz.
Hangi para biriminde ücretlendirileceğim?
Tüm işlemlerimiz USD bazındadır. Kredi veya banka kartınız başka bir para birimi kullanıyorsa, bankanız, bulunduğunuz web sitesine bağlı olarak seçtiğiniz para biriminin ilgili konuşma oranını uygulayacaktır.
3 veya 4 kez ödeme seçeneği sunuyor musunuz?
3 kez ödeme kabul ediyoruz.
Nakliye
Nereye gönderiyorsun?Asya, Kuzey ve Orta Amerika, Avrupa ve Okyanusya dahil olmak üzere dünya çapında gönderiyoruz ve ödemeyi PayPal ve Kredi Kartı ile sunuyoruz 012753.
Siparişimi göndermek ne kadar sürer?
Siparişinizi verdikten sonra, işleme koyulması genellikle 3 ila 7 gün sürer.
Nakliye süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlıdır.
Paketimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin durumunu takip etmek için size bir onay e-postası göndereceğiz.
Ya evde olmazsam?
Evde değilseniz, ertesi gün yeni bir teslimat gerçekleştirilir veya teslimat ortağı, seçtiğiniz ülkeye ve teslimat yöntemine bağlı olarak yeni bir teslimat tarihi planlamak için sizinle iletişime geçer.
Size teslim edilememesi durumunda paketinizi almak için yerel postanenize de gitmeniz gerekebilir.
İade
İade kabul ediyor musunuz?
Aşağıdaki koşullara göre iadeleri kabul ediyoruz:
- Ürün çevrimiçi mağazamızda satılmış olmalıdır
- Eşya hiçbir şekilde kullanılmamış olmalıdır.
-Iade veya değişim isteği teslimat 14 gün içinde yapılır
Geri dönüş istemek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Bir eşyayı değiştirebilir miyim?
Borsaları kabul ediyoruz ve iadelerle aynı koşulları takip ediyorlar
Bir değişim istemek için, lütfen desteğimizle geri dönüşünüzü hazırlarken öğenizin başka bir öğeyle değiştirilmesini istediğinizi belirtin.
İade bedava mı?
Bir öğeyi iade etmek için, iade adresi almak için lütfen müşteri hizmetlerine başvurun. Adresi aldıktan sonra, öğeyi orijinal ambalajında güvenli bir şekilde yerleştirin ve satın alma kanıtınızı ekleyin.
İade gönderiniz bazı durumlarda ücretsizdir. Bir öğeyi iade ederseniz ve iade sebebi bir sonuç değildir. Bgnie . Com hatası, iade nakliye maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.
Bir dönüşü işlemek ne kadar sürer?
İade, paketin depomuza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde onaylanır.
İadeniz kabul edildikten sonra, geri ödeme, değişim veya kredi, hizmetlerimizin iadenizi kabul etmesinden sonraki 14 gün içinde verilecektir.
Hala herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Lütfen bize ulaşın Bizim Destek merkezi .
